מאת: סיגל אמסלם, יועצת עסקית ומרצה
בעידן שבו כל התשובות נמצאות במרחק הקלדה, היכולת לשאול היא נכס. בואו נגלה יחד טכניקה פשוטה שמשדרגת את קבלת ההחלטות שלנו, בהשראת הגאונות של דניאל כהנמן והעוצמה של AI.
זה קרה לי לפני כמה שבועות. בזמן שהתכוננתי למפגש של "הזירה העסקית", קהילת בעלי העסקים, שאני מובילה, עצרתי לרגע. הנושא היה בינה מלאכותית, ושאלה קטנה הציקה לי: "מה כבר אפשר לחדש? הרי כולם מדברים על זה".
אבל הדיון שקיימנו היה ההוכחה שטעיתי. הוא היה מלא חיים, והראה לי שהשיח האמיתי הוא לא על הכלים, אלא עלינו. על איך אנחנו חושבים, יוצרים ומקבלים החלטות בעולם החדש הזה. הבנתי שהאתגר הגדול הוא לא רק להשתמש ב-AI, אלא לדעת להפעיל עליו (ועל עצמנו) חשיבה ביקורתית.
התובנה הזו שלחה אותי למסע קטן: איך אפשר להפוך את ה-AI מכלי שעונה על שאלות, לשותף שמאתגר את החשיבה שלי? במאמר הזה אחלוק אתכם טכניקה פשוטה שפיתחתי, כזו שכל אחד יכול לאמץ.
למה המוח שלנו צריך עזרה? שיעור קצר מכהנמן
אם יש משהו שפרופ' דניאל כהנמן לימד אותנו, זה שהמוח שלנו הוא קצת עצלן. הוא מסביר שיש לנו שתי דרכי חשיבה: "הטייס האוטומטי" הוא מהיר, אינטואיטיבי, ומלא בקיצורי דרך; ו"טייס המשנה המחושב" הוא איטי, הגיוני, ואנחנו צריכים 'להעיר' אותו בכוונה.
רוב הזמן, "הטייס האוטומטי" מנהל את העניינים. אנחנו מתאהבים ברעיון הראשון שלנו ומחפשים בעיקר הוכחות שהוא נכון. הציטוט המפורסם של כהנמן מסכם את זה נהדר:
"אנחנו חושבים שאנחנו מקבלים החלטות מההיגיון, אבל לרוב אנחנו פשוט ממציאים היגיון להחלטות שכבר קיבלנו מהבטן".
וזו בדיוק הנקודה שבה AI הופך לגיים-צ'יינג'ר. אנחנו יכולים להשתמש בו ככלי שיאלץ אותנו להאט ולהפעיל חשיבה ביקורתית.
הטכניקה ✨: 3 שאלות שהופכות AI למאמן אישי
אז איך עושים את זה בפועל? הנה שלוש שאלות פשוטות שהופכות כל שיחה עם AI לאימון חשיבה.
-
שאלת ההקשר: "מה הסיפור המלא?"
במקום לזרוק שאלה כללית, ספרו ל-AI את כל הסיפור. ככל שתתנו לו תמונה מלאה יותר, כך הוא יאלץ אתכם לחשוב על כל החלקים החשובים בפאזל שלכם.
דוגמה: במקום "תני לי רעיונות לשיווק", אפשר לנסות: "אני מנהלת עסק קטן שמציע תוכנה לניהול פרויקטים בדמי מנוי חודשיים. קהל היעד שלנו הוא מנהלי שיווק בחברות טכנולוגיה. יש לנו תקציב של 10,000 ש"ח לחודש, והמטרה היא להגדיל את כמות הנרשמים להתנסות ב-20% ברבעון הקרוב. מהן 3 גישות שונות שנוכל לנקוט?"
-
שאלת החלופות: "מה עוד אפשרי?"
המוח שלנו אוהב להתקבע. בקשה מכוונת של חלופות שונות מאלצת אותנו לצאת מהקופסה ולראות את העולם בעוד צבעים.
דוגמה (המשך לקודמת): "אני רוצה שהגישות יהיו שונות מהותית זו מזו. למשל: גישה אחת שמבוססת על תוכן, שנייה על שיתופי פעולה, ושלישית על מהלך קהילתי. לכל גישה, אשמח לדעת מה היתרונות והחסרונות."
-
שאלת ה"נתיחה המוקדמת": "ולמה זה עלול להיכשל?"
זו שאלת הקסם שלי. דמיינו שהלכתם על רעיון מסוים, ובעוד שנה מהיום הוא נכשל לחלוטין. עכשיו, שאלו את ה-AI (ואת עצמכם): "מהן הסיבות הסבירות ביותר לכישלון הזה?". השאלה הזו חושפת נקודות תורפה ופחדים נסתרים באופן מדהים.
לסיכום: הסקרנות היא המצפן החדש✨
השימוש בגישה הזו משנה את כללי המשחק. ה-AI הופך מכלי שמבצע פקודות לשותף אמיתי למחשבה. הוא לא מחליף את הסקרנות האנושית, אלא נותן לה במה ומעצים אותה.
בסופו של יום, היכולת שלנו לשאול שאלות טובות יותר היא מה שיקבע את איכות התשובות וההחלטות שלנו. ואולי זה השיעור החשוב ביותר שהבינה המלאכותית יכולה ללמד אותנו על עצמנו.
